Hace unos 7 años una empresa dedicada al rubro gráfico tenía unos márgenes desastrosos. Ya habían pasado un par de gestiones cerrando a pérdida. Tras un profundo análisis financiero el problema saltó a la luz. Esta es la historia de cómo esa organización pasó de perder dinero a generar rentabilidad solo con una decisión con […]
Cómo una organización que perdía dinero pasó a generar rentabilidad Leer más »
Una estrategia de diversificación que se ha discutido mucho es la de expandirse a lo largo de la cadena de suministro (expansión vertical). Es decir que, si la organización central empezó como una industria de alimentos, consideremos diversificar e invertir en una organización que provea el material de empaque de los alimentos, o alguna otra
5 formas de lograr una expansión vertical en tu organización Leer más »
En las redes sociales está presente el debate de que para obtener mejores resultados tienes que esforzarte más, mucho más. Que hay que despertar a las 5 de la mañana y/o trabajar hasta las 12 de la noche. Pero, ¿son realmente proporcionales? Suerte Es innegable que en muchos casos la suerte juega un papel importante.
4 motivos por los cuales el esfuerzo no es proporcional al resultado Leer más »
Calidad. Cumplir las expectativas de nuestros clientes. El eterno debate entre ofrecer productos/servicios cada vez mejores u ofrecérselos a un precio tan accesible que compense posibles fallas u omisiones. Otra corriente dicta equipar los productos con la mayor cantidad de funcionalidades, imaginar todo lo que el cliente pudiera querer, ponerlo en el producto y cobrar
Todos los trabajos y responsabilidades tienen sus características y su grado de dificultad y esfuerzo. Hoy hablamos del personal que está en la primera línea en la atención al cliente. Aquellas personas que tienen que dar la cara durante toda, o casi toda, la interacción de los clientes. Clientes que no somos siempre fáciles de
Atención al Cliente Leer más »
La política de crédito es clave para nuestras estrategias comerciales, por supuesto que un cliente se sentirá más a gusto con un plan de pagos extenso, pero otorgar créditos sin mesura puede ocasionar un desbalance en tu flujo de caja ya que todas estas ventas requieren esfuerzos (gastos) pero ese dinero estará disponible en más
En el anterior post definimos conceptualmente a las finanzas, su propósito y algunas consideraciones importantes. En este nos adentramos un paso más, revisando algunos conceptos que deben estar claros para los líderes. El Tamaño sí importa Empresas pequeñas a veces tienen la idea de que los departamentos de finanzas son para las corporaciones y se
Finanzas: Funciones de Tesorería y Contraloría Leer más »
Las finanzas corporativas son el conjunto de actividades que nos permiten mantener y gestionar los recursos económicos de la empresa. Y a su vez, son los bienes que posee una organización y las fuentes que permitieron su adquisición, externas a través de un financiamiento (bancario, por ejemplo) o internas como el aporte propio de los
Finanzas para Líderes: Introducción Leer más »
Cuando estás empezando un proyecto usualmente estás tú o un equipo reducido de personas. La supervivencia en gran medida dependerá de la capacidad de hacer negocios, claro que ofrecer valor, otorgar algo que alguien quiere y cumplir lo prometido son piezas esenciales, pero nada sería posible sin aquel primer paso, el de cerrar un trato,
