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Atención al Cliente

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Hoy fui a una entidad bancaria a renovar un depósito a plazo fijo. La primera experiencia ya fue algo burocrática…

Paciencia

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En épocas donde todos parecen estar apurados y nadie quiere perder ni un segundo. Ser paciente parece algo casi contraintuitivo.…

La Naranja Mecánica

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Este es un breve análisis del libro La Naranja Mecánica orientado al mundo de las organizaciones y el liderazgo. El…

La Herencia

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¿Qué nos dejan quienes nos antecedieron? Hay quienes nos dejan bienes materiales, otras personas dejan enseñanzas, momentos que quedan grabados,…

Suficiente dinero

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Hace poco escuché a uno de esos gurús del dinero fácil criticar el ahorro porque si ahorramos, por decir, $200,…

La Decisión

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Nadie es suficiente, nadie cumple tus estándares y expectativas. Debes cambiarlos a todos por personal más preparado. Que esté al…

Cadenas (Pt 2)

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Continuando el post anterior, identificar cadenas que evitan nuestro desarrollo como personas, profesionales y organizaciones. Habiendo reflexionado cuidadosamente sobre aquellas…

Cadenas (Pt 1)

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Vuelvo a pensar sobre aquello que nos ata, que, en lugar de promover nuestro crecimiento, lo evita. Lo primero que…

Barreras

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Están por todas partes. Dentro y fuera de nuestra organización. Nos separa la distancia en algunos casos, el idioma, la…